眾所周知,電商興起后幾乎席卷了所有行業(yè)。當(dāng)前五金機電行業(yè)中各種渠道模式都或多或少的牽扯著互聯(lián)網(wǎng)電商等。近兩年,五金機電行業(yè)門店銷售更是疲軟,面對微薄的銷量和日益增加的成本,這些門店經(jīng)營者面臨著生死抉擇。
五金機電行業(yè)長久以來都是依靠傳統(tǒng)的經(jīng)銷渠道和門店銷售,傳統(tǒng)的經(jīng)營模式讓五金機電行業(yè)在早期發(fā)展的順風(fēng)順?biāo)请S著新的市場趨勢的出現(xiàn),傳統(tǒng)的銷售渠道遭受著不小的打擊。
在瘋狂的“電商”等沖擊下,傳統(tǒng)經(jīng)銷門店怎么維系,成為關(guān)注焦點。傳統(tǒng)的門店在面對電商時,必須冷靜思考。電商雖然能打破空間、建立全球銷售網(wǎng)絡(luò)、減少各項成本,但是也有其自身的限制。電商將產(chǎn)品信息通過人工輸入平臺,將產(chǎn)品展現(xiàn)在消費者面前,將立體的實物縮小后變成平面圖片,消費者體驗度降低,無法真實觸摸產(chǎn)品。在電商平臺進(jìn)行交易時,交易安全仍是一大問題,目前國內(nèi)關(guān)于電商的管理仍不完善,電商交易風(fēng)險相對傳統(tǒng)門店要大一些。電商的另一大致命點就是物流和服務(wù),物流跟不上,服務(wù)享受不到。從產(chǎn)品交接給物流公司以后,電商便失去了與產(chǎn)品的直接聯(lián)系,哪怕想伸手幫消費者解決難題都有心而無力了。傳統(tǒng)門店需冷靜面對電商挑戰(zhàn),切忌自亂陣腳,知己知彼百戰(zhàn)百勝,知其強,攻其弱,從體驗和服務(wù)著手,用過硬的質(zhì)量和實惠的價格吸引消費者,用良好的體驗和完善的服務(wù)創(chuàng)造消費環(huán)境。
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