“你好,我是湖南某地林場的護林員,我姓李。我們林區(qū)急需一批野外照明機。我偶然在百度上看到華東五金網是專業(yè)銷售五金機電產品的,而且看著你們公司的形象和規(guī)模都不錯,我現(xiàn)在需要買15臺野外照明機。 你們能給我推薦一下嗎。”2016年3月31日8時,華東五金網400-825-0656熱線接到了這個電話??头ぷ魅藛T自信地說:“沒問題,請您稍等!”放下電話,轉身就對產品業(yè)務專員下達了詢盤指令。隨即,產品專員立即按客戶的要求把產品的品牌、規(guī)格型號、相關參數(shù)及用途都弄清楚后,又為客戶考慮了價格和售后服務的問題后,立即和湖南的客戶李先生聯(lián)系,介紹我們公司的產品:
我們公司的這款野外照明機,它具有重量輕,工作穩(wěn)定,質量可靠,該機器適用于野外工作。發(fā)動機動力強勁,有物理電子穩(wěn)定器、強光8000色溫(疝氣大燈)聚光燈,是野外作業(yè)的好神器,產品專員將相關信息反饋給李先生,李先生覺得非常滿意。要求馬上發(fā)貨。
公司產品專員立即聯(lián)系了物流公司,并將產品打包好后辦理托運手續(xù)。這時產品專員的工作還沒有結束,他又將產品運單及時向劉先生做了反饋。確保了產品的安全到達。當湖南的李先生接到了我們包裝完好的產品后,非常高興,還特地打來電話表示感謝呢!
李先生在那之后只要有五金產品需求都會上華東五金網來采購。他還對他朋友介紹說:“華東五金網產品齊全,質量有保障,最主要還是發(fā)貨及時,服務優(yōu)良。值得我們用戶信賴!”
作者:劉立平










